الشروط والأحكام
الشروط والأحكام
مرحباً بكم في متجر نسق الخرز، نأمل الاطلاع على الشروط والأحكام التالية قبل إتمام عملية الشراء، ويُعتبر استخدامك للمتجر أو إتمام الطلب موافقة كاملة على جميع البنود المذكورة أدناه.
أولاً: المنتجات
* جميع المنتجات المعروضة في المتجر يتم توضيح تفاصيلها وصورها قدر الإمكان، وقد تختلف الألوان بشكل بسيط حسب إعدادات الشاشة أو التصوير.
* العميل مسؤول عن التأكد من مناسبة المنتج له قبل إتمام عملية الشراء.
ثانياً: الطلبات والدفع
* يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.
* في حال اختيار التحويل البنكي يجب تحويل المبلغ خلال 24 ساعة، وإلا يحق للمتجر إلغاء الطلب تلقائياً.
* يحق للمتجر إلغاء أي طلب في حال نفاد الكمية أو وجود خطأ تقني أو مشكلة في الشحن، ويتم إعادة المبلغ كاملاً للعميل.
ثالثاً: الشحن والتوصيل
* يجب التأكد من صحة بيانات الشحن ورقم التواصل قبل إتمام الطلب.
* مدة تجهيز الطلبات والشحن تختلف حسب المدينة وشركة الشحن.
* المتجر غير مسؤول عن التأخير الناتج عن شركة الشحن أو البيانات الخاطئة المدخلة من العميل.
* قد يتم تغيير شركة الشحن في حال وجود ظروف تشغيلية مناسبة دون التأثير على العميل.
* يتحمل العميل رسوم إعادة الشحن في حال عدم استلام الطلب أو إدخال بيانات غير صحيحة.
رابعاً: الاستبدال والاسترجاع
* يحق للعميل طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 3 أيام من استلام الطلب.
* يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.
* في حال وجود عيب مصنعي أو خطأ في الطلب يتحمل المتجر تكاليف الشحن.
* يتم استرداد المبلغ بعد استلام المنتج وفحصه خلال مدة من 3 إلى 7 أيام عمل.
* رسوم الشحن غير مستردة إلا في حال وجود خطأ من المتجر.
خامساً: الأسعار والعروض
* جميع الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة ما لم يذكر خلاف ذلك.
* يحق للمتجر تعديل الأسعار والعروض في أي وقت دون إشعار مسبق.
* العروض والتخفيضات تخضع لتوفر الكمية وتنتهي بانتهاء مدتها.
سادساً: الخصوصية
* يلتزم متجر نسق الخرز بالحفاظ على خصوصية بيانات العملاء وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا بما يخدم عملية الدفع أو الشحن.
سابعاً: التعديلات على الشروط والأحكام
* يحق لمتجر نسق الخرز تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويعتبر استمرار استخدام المتجر موافقة على التعديلات الجديدة.